投資正確的CRM 解決方案將有助于實現利潤最大化、降低運營成本并提高IT 效率，但由于可用選項如此之多，您應該使用什么選擇標準來為您的公司做出正確的決策？

1、了解你的目的

了解您的企業為何需要CRM 非常重要。精心策劃的CRM 策略與正確的工具相結合可以證明是非常強大的——，前提是您確切地知道自己想要用它實現什么目標。

您想產生強大的銷售和業務洞察力，從而使您的業務更有利可圖嗎？

您想擴大運營規模以提高生產力嗎？

您想集中您的業務并使其更有組織嗎？

您想要有組織的聯系人、潛在客戶、客戶和交易歷史記錄嗎？

2、安裝時間表

您希望或需要多長時間才能啟動并運行CRM？請記住，投資一個需要等待近一年才能使用的CRM 是沒有意義的？詢問CRM 供應商他們預計實施需要多長時間。

當您的CRM 運行時，您的工作還沒有完成；您的工作還沒有完成。只有當您的團隊實際使用它時，它才是完整的。因此，請務必考慮旺季和其他可能阻礙及時實施和采用的公司活動等因素。

在CRM 上投入了如此多的資金，必須解決令人擔憂的—— 低采用率問題，該問題可能會阻礙您的CRM 戰略。尋找鼓勵用戶采用的CRM 解決方案。用CRM 策略師—— 的話來說，“找到一個能夠最大限度地減少摩擦的CRM 合作伙伴，以便您的團隊可以輕松使用它。”

桌面端和移動端體驗是否流暢？

CRM 是否提供適用于Android 和Windows 的移動應用程序？

CRM 是否自動同步以確保信息始終最新？

您的CRM 需要哪些關鍵工具或程序？選擇與您公司已使用的工具集成的CRM。這將幫助您從單個界面管理整個業務，而無需使用多個瀏覽器。

CRM 與哪些電子郵件/傳真營銷工具集成？

是否有在線會議和視頻會議功能？

它是否提供與飛書、企業微信和釘釘等社交媒體平臺的集成？

在大多數情況下，CRM 選擇無需用戶輸入。不要遵循相同的策略。了解雖然高管和IT 領導者的參與很重要，但最終用戶的采用更為重要。詳細了解人們如何工作；他們個人的痛點、擔憂、目標、恐懼和建議的改進領域可以幫助選擇正確的CRM 應用程序。

傳統上交付的本地軟件：要求用戶擁有并維護技術基礎設施，即服務器、存儲、災難恢復和網絡能力以及人員。本地CRM 解決方案涉及初始成本和年度維護費。

基于云的 SaaS 軟件：軟件即服務(SaaS) 是一種軟件分發模型，其中應用程序由供應商或服務提供商托管。該應用程序通過網絡（通常是Internet）交付給客戶。雖然沒有基礎設施成本，但軟件成本按月訂閱。

推來客CRM系統不僅支持公有云在線租賃模式，還支持本地化部署和私有云部署模式，企業可以根據需求進行選擇。 PC+移動端同步使用，系統可直接在微信上使用。系統上線后，如果用戶需要更改或增加一些功能，可以快速實現，無需二次代碼開發，省時省力，節省成本！適合跟隨企業的長遠發展。

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