在教育培訓行業(yè),招生一直是培訓機構最關心的問題。我國教育培訓行業(yè)規(guī)模不斷增大,校外培訓機構超過20萬家,競爭日益激烈,招生成本不斷上升。這時就迫切需要培訓機構的crm系統(tǒng)來解決招生問題,提高培訓機構的招生率和續(xù)費率。
一個好的CRM客戶管理系統(tǒng)能夠幫助培訓機構輕松地進行招生管理,使學生管理變得更有效率,規(guī)范課程管理,并利用數(shù)據(jù)分析來幫助教育機構優(yōu)化招生流程。這提供了更好地接觸潛在學生并充分了解現(xiàn)有學生的機會,從而可以提高學生轉化率。
培訓學校的CRM系統(tǒng)為學校提供信息化管理。推來客教育培訓CRM系統(tǒng)集成了學生管理系統(tǒng)、排課軟件、教務管理軟件、掃碼收銀、課程管理系統(tǒng)、CRM客戶管理等。是一款SAAS軟件,實現(xiàn)集教育機構數(shù)字化管理、信息化教學、招生營銷于一體的培訓機構CRM管理系統(tǒng)解決方案。
推來客教育培訓行業(yè)CRM系統(tǒng)作用
1.推廣過程結合渠道和招生團隊沉淀數(shù)據(jù)
通過CRM系統(tǒng)表單工具的錄入功能,方便推廣人員通過各種渠道聯(lián)系客戶,自動錄入客戶信息,CRM收集并整理線索,實現(xiàn)招聘和引流。
2、教學教務管理
* 提高師資和教務質量,提高學生滿意度,保持較高的續(xù)簽率!
* 簽約學生繳費及續(xù)費管理、學生欠費繳費提醒、學生成績管理
* 教學課程安排及提醒
*學生班級簽到及出勤
* 教師、班級管理
* 教材管理
3.收集客戶信息
CRM系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的行為對客戶進行分組,從而過濾掉高價值的潛在客戶關注點,提高招聘團隊的效率。 CRM系統(tǒng)可以快速判斷客戶是否是潛在客戶,并幫助招生人員根據(jù)最近嘗試過課程但未購買課程的客戶信息進行跟蹤。
4、招生管理
深入挖掘潛在學生。
完整統(tǒng)一的潛在學員庫,可以手動分配,也可以由業(yè)務員自行采集,也可以由系統(tǒng)根據(jù)設定條件自動分配
自動提醒銷售人員需要聯(lián)系哪些學生
可以通過報告分析每個銷售人員的潛在學生-正式學生轉化率
5.實現(xiàn)學生資源轉化
教育培訓機構CRM幫助教學培訓機構建立自己的管理系統(tǒng)CRM,收集和整理更多感興趣學生的線索,促進潛在學生的快速轉化。
6.實現(xiàn)個性化營銷
利用CRM管理系統(tǒng)的獨特優(yōu)勢,為教學培訓機構提供有針對性的學生服務跟蹤,記錄不同學生的意向和行為,促進機構推廣人員采取不同的營銷方式,為后續(xù)回訪和跟蹤提供線索。
7.課程分析功能
教育培訓CRM系統(tǒng)具有強大的數(shù)據(jù)分析功能,可以根據(jù)系統(tǒng)中的記錄分析課程的銷量、完成率、續(xù)訂率等維度,幫助機構打造更受歡迎的課程內容。還可以細化個別學生的學習情況,如各章節(jié)的完成率、學習時間等,以便教師因材施教,贏得家長的信任,做好穩(wěn)定基礎的工作。老學生的作品。
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